おしあげ耳鼻咽喉科

診断や治療の相談を受診手続きなしで電話をかけてこられる方が目立ちます。基本的にお電話で対応できるのは事務的なことのみです。判断に迷う場合はお電話いただくといいですが、電話回線が1個しかありませんので、下記ご参照のうえご検討ください。またお電話の際は手短にお願いできると助かります。

電話対応可能な例

• 「先日の検査結果が届いてますか？」
• 「レーザー手術の予約をとりたい」
• 「舌下免疫療法の初回の予約をとりたい」
• 電話再診^※1
• など

※1　電話再診は継続的な治療にあたり、病状が安定している場合、継続分の薬の処方や療養の相談ができます。初診の場合、久しぶりの場合、新たな症状の場合は対応できません。
※2　一般外来の予約はありません。来院して受付してください。

電話対応不可能な例

• 「どう療養したらいいでしょうか？」
• 「薬を早めにやめてもいいでしょうか？」
• 「手術の効果はどれくらい続きますか？」
• 「この治療ってどういうものでしょうか？」
• 「検査結果を教えて」
• など